Estudiantes activos de las siguientes carreras:
Ing. en Sistemas Informáticos, Lic. en Informática, Lic. en Tecnologías de la Información

Perfil:
*Estar a mínimo 1 año de terminar la carrera (Graduación mínima ABRIL 2026 en adelante)
*INGLÉS AVANZADO.

Actividades:
*Documentar procesos, procedimientos, diseños de sistemas y artículos de la base de conocimientos con instrucciones para usuarios.
*Realizar auditorías periódicas de activos de hardware y software, así como de cuentas y licencias de usuario.
*Administrar teléfonos físicos y softphones, incluyendo las tareas de gestión del sistema de telefonía dentro de Cisco Call Manager (CUCM).
*Procesar las solicitudes estándar de incorporación, baja y cambio de acceso del personal de Redwood.
*Brindar soporte técnico de primer nivel para productos y servicios de Microsoft Office.
*Identificar oportunidades para mejorar la seguridad en toda la organización. Informar a la gerencia sobre las amenazas potenciales y las vulnerabilidades de día cero, y proporcionar planes de acción recomendados.
*Proporcionar soporte técnico local para problemas complejos bajo la supervisión de personal remoto.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 hrs

Dirección: Calzada del Valle #112 Oriente, Col. del Valle San Pedro Garza García, N.L., 66220

Ofrecemos:
*$6,000 apoyo económico mensual.
*Seguro contra accidentes.
*Capacitaciones mensuales.
*Validación de Prácticas.